Individuelle Coachings trotz Automatisierungen

Als Coach steht einem zumeist die Arbeit bis zum Hals: Webinare wollen produziert werden, Teilnehmer mit weiteren Inhalten versorgt, Nicht-Teilnehmer nach den Gründen ihrer Absage befragt werden. Für 1:1 Coachings müssen Termine vereinbart und durchgeführt werden - und obendrein möchte man sich auch noch um die Neukundenakquise kümmern. Stress ist da vorprogrammiert.

Quentn ist perfekt geeignet, um den Arbeitsalltag von Coaches und Consultants zu entspannen. Wer will schon den ganzen Tag am Telefon verbringen, um Leads hinterher zu telefonieren oder um Kaltakquise zu betreiben?

Jedes Coaching ist zwar individuell auf jeden Klienten zugeschnitten, jedoch sind die Prozesse drum herum - Vorstellung der Person & Dienstleistung, Vertrauensaufbau, Coaching-Begleitung, Nachfass etc. - sehr ähnlich. Eine Prozessautomation ist deswegen naheliegend: Einmal angelegt, laufen die Kampagnen von selbst und es bedarf höchstens kleiner Anpassungen.

Gewinne leicht online Leads und automatisiere dein(e) Webinar(e). Anhand des Nutzerverhaltens kannst du die Interessen der Leads evaluieren und sie gezielt mit relevanten Informationen versorgen. Solltest du ein hochpreisiges Produkt verkaufen, das erklärungsbedürftig ist, hilft das Sales-CRM beim Behalten des Überblicks und der Qualifizierung ausgewählter Leads. Natürlich lassen sich auch automatisiert Termine vereinbaren, sodass du nur noch zum Hörer greifen musst, wenn das Gespräch tatsächlich erfolgversprechend ist.

Mit Hilfe des kostenlosen Quentn WordPress Plugins lassen sich Seiten-Countdowns erstellen, bestimmte Webseiten zugriffsbeschränken und sogar für den Leser personalisieren. So lassen sich einfache Memberships aufbauen, sodass nur ausgewählte Kontakte auf bestimmte Infomaterialien zugreifen können.

Die Herausforderungen

1. Zeitintensive Neukundengewinnung: Im ohnehin schon stressigen Alltag bleibt keine Zeit, sich aktiv um die Neukundengewinnung zu kümmern.
2. Individuelle Ansprache der Kontakte: Je nachdem, wie sich der Lead verhält, muss er anders angesprochen werden, um ihn wirklich persönlich zu erreichen.
3. Terminvereinbarungen und Nachfassen: Die manuelle Terminkoordination ist sehr zeitaufwändig.
4. Dienstleister-Flut: Webinaranbieter, Marketing Automation, Memberships, Zahlungsanbieter u.v.m. - all die Systeme müssen miteinander funktionieren.
5. Memberships einrichten: Bestimmte Informationen sollen erst nach einem Kauf freigegeben werden. Die Einrichtung einer Mitgliedschaft ist zeit- und kostenintensiv.

Die Lösungen

1. Leads generieren: Sammel automatisch Leads über das Quentn-Formular 
2. Nutzerbasiertes Verhalten: Quentn bietet Data Driven Marketing par excellence: Tracke, wer welche E-Mail geöffnet und welchen Link geklickt hat, wer sich auf einer Webseite aufhielt oder ein Video für eine bestimmte Zeit angesehen hat, und reagieren Sie individuell auf das Verhalten.
3. Terminmanagement: Automatisiere die Terminbuchungen und erinnere sowohl den Interessenten als auch dich selbst vor dem Terminstart. Auch der Nachfass lässt sich spielend leicht automatisieren.
4. Integrationen und Moderne API: Quentn verfügt über viele direkte Integrationen, z. B. zu Zahlungsanbietern wie Digistore, als auch zu Tausenden weiteren Anbietern durch die Íntegration zu Zapier und Integromat. Quentn verfügt außerdem über eine moderne REST-API die es dir erlaubt, deine Software-Applikation nach deinen Wünschen an Quentn anzubinden.
5. Mit dem kostenfreien WordPress Plugin lassen sich in wenigen Klicks Memberships erstellen.

Beispiel-Kampagne für ein Auto-Webinar

Eine Kampagne zum direkten Import in dein Quentn-System sowie ein Video-Tutorial dazu findest du hier.

Mandy Pohl über ihre Erfahrungen mit Quentn

Mandy Pohl ist seit 25 Jahren erfolgreiche Unternehmerin. Als Magic Money Medium ist sie als Business- und Money-Coach für Unternehmerinnen tätig und hilft ihnen, finanziell frei zu werden. 

Ich bin Business- und Money-Coach und arbeite mit medialen Frauen. Ich helfe selbstständigen Frauen dabei ihre Geldgrenzen so zu verändern, dass Geld mit Leichtigkeit fließt. Ich beschäftige mich also mit allen Themen rund ums liebe Geld. Meine Arbeit ist zudem sehr medial, weil ich die Muster erkenne und daher die Themen sehr schnell mit den Frauen auflösen kann, damit eine finanzielle Unabhängigkeit erreicht werden kann. Das heißt aber eben nicht nur, viel Geld zu verdienen, sondern auch Systeme aufzubauen und Probleme aufzulösen. Den meisten Leuten fehlt es an den Grundlagen. Was nützt eine Anlagestrategie, wenn man kein Geldbewusstsein hat? Sobald die Basics geschaffen sind, beschäftigen wir uns später natürlich auch mit Strategien.

Als Herausforderung sehe ich für mich die liebe Technik. Ich arbeite sehr medial, spirituell und hochenergetisch. Das hat natürlich überhaupt nichts mit Technik zu tun. Trotzdem brauche ich ja die Zugangswege, um meine Kundinnen zu erreichen. Mir war klar, dass ein E-Mail-Marketing-System essentiell ist. Ich bin damals zu einem Mitbewerber gegangen, weil der mir empfohlen wurde. Ein Fehler, denn es war so fürchterlich kompliziert! Ich brauchte eine eigene virtuelle Assistentin, die sich nur darum kümmerte. Das war echt anstrengend. Dann stieß ich durch Zufall auf das Webinar von Quentn und war sofort angefixt. Das Versprechen “Wir kämpfen um jeden Menüpunkt, den wir nicht haben.” war Engelsgesang in meinen Ohren. 

Quentn ist mein Team

Ich habe nicht lange gezögert und bin gleich zu Quentn umgezogen. Hier habe ich mich erst einmal damit beschäftigt, was überhaupt alles machbar ist, wenn man mit Kampagnen arbeitet. Am Anfang hat Quentn mir noch bei der technischen Umsetzung geholfen, aber in der Zwischenzeit hat es sogar angefangen, selbst mir Spaß zu machen neue Kampagnen zu bauen. Wenn man weiß was man will und erreichen möchte, ist es ein Kinderspiel.

In meinem Angebot befinden sich verschiedene Workshops sowie ein großes VIP-Coaching-Programm. Natürlich melden sich zu den verschiedenen Workshops auch verschiedene Menschen an. Wer ein Programm bucht, lernt mich automatisiert durch die E-Mails kennen. Wenn es sinnvoll ist, lade ich die Menschen auch zu einem persönlichen Gespräch ein. Das Schöne bei Quentn ist, dass man die Kampagnen auch leicht miteinander verknüpfen kann. Also wenn ich merke, dass derjenige vielleicht in einem anderen Kurs besser aufgehoben ist, kann ich ihn einfach “umleiten”. Oder wenn ein Workshop abgeschlossen ist, kann ich ihn zum Workshop mit einem Folge-Thema einladen.

Meine Arbeit wurde enorm erleichtert 

Gerade weil ich ja den direkten Vergleich zwischen zwei Anbietern hatte, ist mir klar, wie unglaublich einfach Quentn ist. Wie auf einem Whiteboard kann ich alle Elemente hin und her bewegen und auf einer Oberfläche genau sehen und bestimmen, was wann passiert. Als kreativer Mensch kommt mir das wirklich sehr entgegen.

Ich kann nun selbst meine Kampagnen bauen, meine E-Mails an der richtigen Stelle platzieren, bestimmen, wer an welcher Stelle eine Sequenz oder eine ganze Kampagne verlässt. Da ich dafür keine virtuelle Assistentin mehr brauche, spare ich nicht nur Kosten, sondern auch Zeit. Früher hatte ich Chaos, nun habe ich in meinen Kampagnen Struktur und Ordnung drin. Ich kann nachvollziehen, welche E-Mails und Themen besonders gut ankommen oder wo ich nacharbeiten kann. Dank der großartigen Übersicht fällt die Analyse sehr leicht, genauso wie auch die ganze Arbeit mit Quentn.

Auch den Support möchte ich noch erwähnen, von dem bin ich total begeistert. Man hat immer einen Ansprechpartner und bekommt schnell Hilfe.