El historial de contactos te muestra lo siguiente en orden cronológico:
- Cuándo recibió el contacto determinado email
- Si el email procede de una campaña (y, en caso afirmativo, de cuál).
- Cuándo se abrió.
- Cuándo hizo clic en un enlace y en cuál.
- Cuándo se asignó/modificó/eliminó qué día.
- Cuándo tuvo lugar determinado evento analítico.
De este modo, podrás saber de un vistazo qué camino ha seguido el contacto, sin necesidad de realizar tediosas investigaciones.
Paso a paso:
- Ve a la vista general de contactos.
- Selecciona un contacto.
- Haz clic en "Editar".
- Todas las acciones y eventos aparecerán en la pestaña "Historial".
Para obtener una mejor visión general, también puedes filtrar por tipos específicos.