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Puedes filtrar tus contactos en la opción de menú Contactos. Haz clic en Filtro de contactos y selecciona los conceptos por los qué se deben filtrar tus contactos en Selección de campos.
Confirma esta acción haciendo clic en Añadir. Puedes seleccionar tantos campos como desees.
Al determinar el filtro, no sólo puedes utilizar Y u O; también puedes excluir combinaciones.
Un ejemplo: Quieres ver todos los contactos que han recibido tu email y han hecho clic en el enlace, pero NO han un eBook. En el siguiente vídeo te mostramos cómo implementar un criterio de selección de este tipo.
Explicación de los tipos de campo más importantes
Selección de campos: Creado
Puede utilizar este filtro para seleccionar los contactos que se crearon el, antes o después de una fecha determinada.
Selección de campo: Propietario
Si ha creado varios usuarios, puede utilizar el filtro para buscar todos los contactos que están asignados a un usuario específico.
Selección de campo: Fecha: Etiqueta retirada
Busca todos los contactos a los que se retiró una etiqueta específica en un momento definido o antes o después.
Selección de campos: Fecha: Recibir etiqueta
Busca todos los contactos a los que se ha asignado una etiqueta específica en un momento definido o antes o después.
Selección de campo: Newsletter recibido
Seleccione todos los contactos que han recibido un boletín específico de usted O que no han recibido un boletín específico. También se mostrarán los boletines programados, si los hay.
Selección de campos: Newsletter abierto
Encuentre contactos que hayan recibido Y abierto (o no) un boletín específico suyo. Tenga en cuenta que el seguimiento de aperturas es muy impreciso.
Selección de campo: Newsletter clicado
Filtra los contactos que han hecho clic o no en un enlace de un boletín específico.
Selección de campo: Actividad total
Averigüe quién estuvo activo en un determinado periodo de tiempo. Puede definir si desea consultar las aperturas o los clics.
Tenga en cuenta que sólo se tienen en cuenta los contactos que ya existían en todo el periodo.
Por lo tanto, no se tienen en cuenta los contactos que sólo se crearon durante el periodo.
Opciones de filtro para las etiquetas
Ejemplo 1
Condición: Incluye una de las siguientes: Etiqueta A y B
Ejemplo 2
Condición: Incluye todas las siguientes: Etiqueta A y Etiqueta B
Ejemplo 3
Condición: No contiene una de las siguientes: Etiqueta A y Etiqueta B
Ejemplo 4
Condición: No contiene ninguna de las siguientes: Etiqueta A Etiqueta B