No hace falta decir que puedes editar tus contactos en cualquier momento. Ve a la vista general de contactos o busca un contacto concreto en la búsqueda global. Puedes editar el contacto haciendo clic en el icono del lápiz a la derecha del contacto.
Se abrirá una ventana en la que podrás ver de un vistazo la dirección y los datos de comunicación, las etiquetas, las notas y los campos del contacto.
También puedes ver aquí el estado del email y cambiarlo si es necesario. Si el contacto es desconocido o no tiene doble validación, puedes establecer el estado del email "confirmado" para un máximo de 5 contactos al día. Al limitar esto, nos protegemos de usos indebidos.
En la pestaña "Historial", puedes ver el historial del contacto. ¿Cuándo recibió y abrió el email el contacto? ¿En qué enlace hizo clic, qué día lo recibió o lo perdió? Puedes ver el historial completo con una Cuenta Básica o superior.
En "Seguimiento", puedes ver un resumen de todos los datos de seguimiento que podrían asignarse al contacto. Sin embargo, el requisito previo es que utilices el seguimiento web (a partir del paquete Básico).
En "Journeys" puedes ver en qué journey de ventas y en qué fase se encuentra el contacto.