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Crear un campo de contacto

Cuando crees un formulario, arrastra y suelta campos de contacto como nombre, dirección e email en tu formulario. Hemos creado los campos de contacto más utilizados. Por supuesto, también puedes crear tus propios campos de contacto.

Paso a paso:

• En el menú, haz clic en Contactos -> Campos de contacto y luego en Añadir nuevo campo.
  
  
• Dale un título al campo. Puedes hacer notas en Descripción.
  
• Selecciona el tipo de campo.
• Haz clic en Guardar.

Explicación detallada de los tipos de campo

Tipo de campo: Contenedor

Puedes organizar tus campos de contacto en carpetas.

Para ello, crea un campo de contacto de tipo Contenedor.

Asigna un nombre a la carpeta.

Elige si la carpeta es plegable y si debe estar siempre plegada y solo abrirse bajo demanda (esto puede facilitar la organización).

También puedes asignarle un color a la carpeta para que sea más fácil de identificar.

Haz clic en Guardar.

Para agregar campos de contacto al contenedor, simplemente arrástralos y suéltalos dentro de la carpeta.

Tipos de campo

Opción: El usuario puede elegir entre varias opciones. Más detalles a continuación.

Texto: Aquí el usuario solo puede ingresar texto, por ejemplo, al ingresar su nombre.

Texto largo: ¡Este campo no aparece en el formulario! Sin embargo, puedes usarlo, por ejemplo, para describir algo a través de la API.

Entero: Solo se pueden ingresar números enteros, por ejemplo, para la edad.

Decimal: Se pueden ingresar números con dos decimales, por ejemplo, para precios.

Fecha y hora: Se pueden proporcionar fecha y hora (por ejemplo, el inicio de un webinar…).

URL: Aquí se pueden enviar enlaces a webinars, etc.

Consentimiento del usuario: El usuario solo puede marcar una casilla, por ejemplo, para aceptar la política de privacidad.

Contenedor: Aquí puedes crear una carpeta para tus campos de contacto.

Tipo de campo: Selección

Si optas por este tipo de campo, verás otra casilla titulada "Opciones de tipo de campo". Aquí define qué tipo de selección deseas.

¿El usuario debe poder seleccionar de un menú desplegable? Si es así, selecciona "Lista de selección (selección única)".

¿El usuario debe ver un resumen de sus opciones de respuesta? Si es así, elije "Radios (selección simple)".

¿O debe el usuario poder marcar varias respuestas? Selecciona "Casillas de verificación (selección múltiple)".

Paso a paso

• Define la opción de tipo de campo.
• Haz clic en Siguiente. Aparecerá la ventana Añadir campo de contacto.
• En la casilla Valor, introduce tus opciones de respuesta. Verás tres casillas por defecto, pero puedes añadir más opciones de respuesta haciendo clic en + Añadir elemento o eliminarlas haciendo clic en la casilla roja de - menos .
  
• Si deseas que se marque automáticamente una respuesta, márcala como Predeterminada.
• Haz clic en Finalizar.

Este tipo de campo se puede utilizar para crear encuestas, por ejemplo. Este vídeo te muestra exactamente cómo hacerlo. (Vídeo próximamente)

Tipo de campo: Fecha

Con el campo fecha, puedes determinar si deseas mostrar sólo la fecha o la fecha y la hora.

El temporizador de la fecha te permite reaccionar ANTES de la fecha límite.

Si sólo especificas la fecha, Quentn asumirá que la hora es 00:00.

Si la fecha y la hora se transfieren en el campo de contacto (por ejemplo, un evento, el inicio de un seminario web...), se puede recordar el evento exactamente con una hora de antelación, por ejemplo.

Aquí encontrará un ejemplo de aplicación.

Atención: Si un campo es transferido por un tercero (Webinaris, Zapier, etc.), ¡asegúrate de que también se transfiere la zona horaria!

Tipo de campo: Confirmación de usuario

Con el tipo de campo "Consentimiento del usuario", puedes obtener fácil y cómodamente la aprobación de un contacto para diversos fines. De esta manera, te aseguras de que tu email marketing cumple con GDPR. Si utilizas el seguimiento de los visitantes del sitio web, puedes mostrar este campo en una superposición en el sitio web para obtener el consentimiento para el seguimiento. Independientemente de esto, los campos de este tipo están a tu disposición como cualquier otro campo en el Editor de campañas.

El contacto verá este tipo de campo como una casilla de verificación con un texto que también puede contener un enlace si lo deseas. Debes introducir tanto el texto como el enlace. Si se rellena un campo, se guardarán la dirección IP, la hora y la fecha. De esta forma, tendrás una prueba de que el contacto ha dado su consentimiento.

Crear un nuevo campo: En primer lugar, ve a Contactos -> Mis campos y haz clic en "Añadir campo". Selecciona el tipo "Consentimiento del usuario".

En la segunda página del formulario, puedes configurar el texto que se mostrará junto a la casilla de verificación. Para ello dispones de los siguientes campos

• Texto: Este texto se muestra junto a la casilla de verificación. Si deseas utilizar un link en el texto, debes colocar el marcador de posición [link] en la posición deseada.
• link: Introduce en el texto la URL a la que debe llevar el link.
• Texto del link: El texto introducido aquí se muestra al contacto en lugar del marcador de posición [link].

Para terminar, guarda la configuración.

Utilizar campo en formulario: Puedes añadir el campo de consentimiento a un formulario como cualquier otro campo del Editor de Campañas.

Nota: Los datos de consentimiento no se pueden modificar.

Los datos de consentimiento (IP, hora, fuente) mostrados en la vista de contacto no pueden ser modificados. Esto es para asegurar la integridad de los datos, ya que se trata del consentimiento otorgado por un contacto.

Resultados: Una vez que un contacto ha rellenado este campo, puedes ver el resultado en la vista de contacto en "Mis campos". Aquí encontrará tres datos:

• IP: Dirección IP del contacto desde la que se dio el consentimiento.
• Hora: Fecha y hora en que se dio el consentimiento.
• Fuente: La URL utilizada por el contacto para dar su consentimiento. Esta información sólo está disponible en combinación con la ventana superpuesta cuando se realiza el seguimiento de los visitantes del sitio web.

Tipo de campo: URL

Con este tipo de campo puedes enviar fácilmente el enlace de acceso a Zoom, Webinaris y otros proveedores. Este enlace se rellena a través de la API.

Crea un nuevo campo de contacto de tipo "URL".

Para incluir el enlace en un correo electrónico, haz clic en el lugar adecuado del texto y pulsa "Enlaces especiales" en la barra de herramientas.

Ahora inserta el marcador de posición para el enlace.