In der Kontakthistorie werden dir in chronologischer Reihenfolge dargestellt, wann:
- der Kontakt eine E-Mail erhalten hat.
- ob die E-Mail aus einer Kampagne kommt (und wenn ja, welcher)
- wann er die E-Mail geöffnet hat.
- wann er einen Link geklickt hat und welchen
- wann welcher Tag vergeben/ geändert/ entfernt wurde.
- wann welches Analytics-Ereignis stattfand.
- und noch einiges mehr
So hast du auf einem Blick, welchen Weg der Kontakt gegangen ist - ohne mühsame Recherche.
Schritt für Schritt:
- Gehe auf deine Kontakt-Übersicht.
- Wähle einen Kontakt aus.
- Klicke auf "Bearbeiten".
- Unter dem Reiter “Verlauf” sind nun alle Aktionen und Ereignisse aufgelistet.
Zur besseren Übersicht kannst du selbstverständlich auch nach bestimmten Typen und/oder einem bestimmten Zeitraum filtern.