Natürlich kannst du jederzeit deine Kontakte bearbeiten. Gehe dafür entweder in die Kontaktübersicht oder suche in der globalen Suche nach einem bestimmten Kontakt. Mit einem Klick auf das Stiftsymbol, rechts neben dem Kontakt, kannst du diesen bearbeiten.
Es öffnet sich ein Fenster, in dem du auf einen Blick die Adress- und Kommunikationsdaten, Tags, Notizen und Kontaktfelder einsehen kannst. Auch den E-Mail-Status kannst du hier einsehen und ggf. ändern. Ist der Kontakt unbekannt oder Single-Opt-in, kannst du max. 5 Kontakten pro Tag den E-Mail-Status "bestätigt" setzen. Durch die Limitierung schützen wir uns vor Missbrauch.
Im Reiter "Verlauf" kannst du die Kontakt-Historie einsehen: Wann hat der Kontakt welche E-Mail erhalten und geöffnet, welchen Link geklickt, welches Tag bekommen oder verloren? Die vollständige Historie kannst du ab einem Basic-Account einsehen.
Unter "Tracking" siehst du eine Zusammenfassung aller Tracking-Daten, die dem Kontakt zugeordnet werden konnten. Voraussetzung ist natürlich, dass du Web-Tracking nutzt (ab Basic).
Unter "Pipelines" siehst du, in welcher Sales-Pipeline und in welcher Stage sich der Kontakt befindet.