Al importar contactos en Quentn, puede que algunos ya estén en tu base de datos. A estos se les llama duplicados. Pero tranquilo: Quentn sabe perfectamente cómo gestionarlos.
¿Qué son los duplicados?
Un duplicado es un contacto que ya existe en el sistema con la misma dirección de correo electrónico — por ejemplo, porque ya se había registrado anteriormente o fue importado desde otra fuente.
¿Qué pasa durante la importación?
Quentn comprueba si ya existe un contacto con esa dirección de correo electrónico. Si es así, no se crea un nuevo contacto. En su lugar:
- Se añaden o actualizan nuevos campos de datos (como teléfono, dirección, etiquetas).
- El estado del correo electrónico no se modifica.
Es decir: Si un contacto se ha dado de baja y vuelve a aparecer en otro archivo de importación, su estado no se cambia a suscrito. Así no volverás a escribirle por error — ¡cumpliendo con el RGPD!
En resumen:
- Quentn detecta duplicados por la dirección de correo electrónico.
- Se añade la nueva información.
- El estado del correo electrónico nunca se sobrescribe, ni siquiera en contactos dados de baja.
- Sin riesgo de infringir normas de protección de datos o consentimiento.