Stelle dir einmal vor...
...ein Kontakt (egal ob es sich um einen Quentn- oder Wordpress-Kontakt handelt) erhält eine E-Mail von dir mit einem Link auf eine Landingpage - und auf dieser wird er sogar persönlich mit seinem Namen angesprochen. Mit dem Quentn-Plugin und der Template-Engine Mustache kein Problem.
Info: Template-Engine "Mustache"
Mit Mustache werden Regeln definiert, nach denen Daten verarbeitet und bestimmte Platzhalter darin (ähnlich wie bei einem Formular) durch jeweils aktuelle Inhalte ersetzt werden. Es verhält sich hier ähnlich wie bei Seriendruckbriefen: In einem Dokument werden Seriendruckfelder (Platzhalter) eingefügt, wie Name – Straße – Ort. Wenn aus dem Dokument dann mehrere Serienbriefe erzeugt werden, steht anstatt des Platzhalters "name" ein realer Name "Martina Mustermann" im fertigen Serienbrief. (Fortgeschrittene finden hier eine Einführung in Mustache)
Die persönliche Ansprache funktioniert natürlich nur bei bereits identifizierten Nutzern (wie du auch unbekannte Besucher ansprechen kannst, erfährst du weiter unten). Es werden einfach Platzhalter für den Namen des Kontaktes eingesetzt - so ähnlich, wie du es von Quentn aus den E-Mails kennst.
Erstelle dafür zuerst eine Landingpage in Wordpress. An die Stellen, an die der Name des Kontakts auftauchen soll, schreibst du folgende Platzhalter:
- {{first_name}} für den Vornamen
- {{last_name}} für den Nachnamen
Anwendungsbeispiel
Du bietest auf deiner Landingpage z. B. ein E-Book an. Um das zu erhalten, muss sich der Interessent jedoch erst in ein Formular eintragen. Sobald er das getan hat, wird er auf die Dankeseite geleitet und hier mit seinem Namen angesprochen.
Woher kennt das System die Namen?
Kontakte sind bekannt, oder auch identifiziert, wenn sie sich entweder in deiner Quentn-Kontakt-Liste befinden, oder wenn sie in deinem Wordpress als User angelegt sind.
Anhand der über den Kontakt bekannten Informationen, die bei dem Link-Klick in den GET-Parametern mit übertragen werden, werden die Platzhalter mit den Vor- und Nachnamen ersetzt.
Diese Informationen befinden sich
- im Klartext der URL
- in Wordpress (falls es sich um einen eingeloggten Kontakt handelt)
- im Quentn-Link (in der URL, im Cookie oder in der Datenbank).
Was aber, wenn ein Fremder auf deiner Landingpage landet?
Ansprache unbekannter Besucher
Unbekannte Besucher sind entweder Kontakte, deren Namen du nicht weißt (weil du den Namen z. B. nie in einem Formular abgefragt hast), oder es handelt sich wirklich um fremde Besucher.
Damit diese unbekannten Besucher nicht einen Lückentext vorfinden, musst du mit den Platzhaltern eine Wenn/Dann/Sonst-Funktion einbauen.
Ein Beispiel:
Wenn ein Vorname gefunden wurde, dann wird dieser eingesetzt. Sonst erscheint das Wort “Besucher”. (Du bist hier natürlich völlig frei und kannst alles hineinschreiben, was du möchtest. Besucher, Schnäppchenjäger, Verirrter, was immer du möchtest.)
Das sieht dann so aus:
{{#first_name}}{{first_name}}{{/first_name}}{{^first_name}} Besucher {{/first_name}}
Wenn der Besucher nun also unbekannt ist, wird ihm dies angezeigt:
Wurde er identifiziert, sieht das dann so aus:
Du möchtest die Platzhalter nicht nur kopieren und einfügen, sondern das System verstehen? Fortgeschrittene finden hier eine Einführung in Mustache
Tipp: Eigene Platzhalter
Neben dem Namen kannst du auch beliebige eigene Platzhalter verwenden. Diese müssen als URL-Parameter an den Link gehängt werden. Du kannst zum Beispiel dem Besucher einen persönlichen Rabatt-Code auf deiner Webseite anzeigen. Der Link zur Webseite könnte von deinem Online-Shop individuell für jeden Kunden generiert und per E-Mail versendet werden. Der Link könnte dann so aussehen: https://meine-webseite.de/spezialangebot?rabattcode=DJUE35256
Als Platzhalter auf der Webseite kann dann {{rabattcode}} verwendet werden. Aus: "Ihr persönlicher Rabatt-Code lautet {{rabattcode}}" wird dann: "Ihr persönlicher Rabatt-Code lautet DJUE35256"
Sobald eine Übereinstimmung von einem URL-Parameter (links vom Gleichheitszeichen) und einem Platzhalter gefunden wird, findet eine Ersetzung statt.