Mit WOWING können Sie Kundenanfragen jeder Art sofort mit einem persönlichen Video beantworten. Verbinden Sie zuerst Quentn und Wowing. Anschließend können Sie im Element bestimmen, in welche Wowing-Automation die Kontakte geschickt werden sollen. Zudem können Sie sich selbst eine Notiz senden, die Ihnen angezeigt wird, wenn Sie Ihre Nachricht aufzeichnen.
Um Quentn und Wowing miteinander zu verbinden, ist ein Quentn Basic-Account für die Freischaltung der API notwendig.
Wowing und Quentn verbinden
- Klicken Sie in Wowing auf Einstellungen und scrollen runter zu den API-Tokens.
- Klicken Sie auf Hinzufügen.
- Benennen Sie den Token (am besten mit “Quentn”).
- Kopieren Sie anschließend den Wowing API-Schlüssel.
- Öffnen Sie Quentn in einem neuen Tab und loggen sich ein.
- Gehen Sie auf Einstellungen und API-Info.
- Klicken Sie auf Wowing Accounts.
- Anschließend auf den grünen Button “API-Key hinzufügen”.
- Benennen Sie ihn und fügen anschließend den API-Schlüssel von Wowing an.
Kontakt aus Kampagne zu Wowing
Um einem Quentn-Kontakt ein persönliches Video von Wowing zukommen zu lassen, nutzen Sie in der Kampagne an der gewünschten Stelle das Aktionselement “Wowing”.
Öffnen Sie es mit einem Doppelklick und bestimmen Sie, in welche Wowing-Kampagne der Kontakt gesendet werden soll. Sie können sich selbst außerdem eine Notiz hinterlassen, die Sie bei der Aufnahme der Nachricht sehen. Diese Notiz dient für Sie als Erinnerungsstütze.
Quentn nutzt einen Webhook, um Wowing über neue Kontakte zu informieren. Wowing wiederum informiert Sie über den neuen Kontakt, für den Sie die Nachricht (Audio oder Video) aufnehmen sollen.
Natürlich können Sie auch den Wowing-Autoresponder nutzen, um nicht für jeden Kontakt einzeln eine eigene Nachricht aufnehmen zu müssen. Detaillierte Anleitungen entnehmen Sie bitte der Dokumentation von Wowing.