Breve introducción
Publicas anuncios, envías newsletters o compartes enlaces en redes sociales, pero ¿cómo sabes al final qué canal realmente funcionó?
Justamente para eso sirven los parámetros UTM. Te ayudan a rastrear mejor el origen de tus contactos y a registrar claramente qué fuente, campaña o anuncio llevó a una persona a tu sistema.
En Quentn, puedes guardar esta información fácilmente a través de formularios. Así, los datos de seguimiento importantes quedan almacenados directamente en el contacto y después puedes analizar con mucha más precisión qué acciones están generando resultados.
¿Qué son los parámetros UTM y para qué los necesito?
Los parámetros UTM son pequeños datos adicionales que se añaden a una URL.
Por ejemplo, un enlace puede verse así:
https://tu-pagina.com?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=promociondeverano
Estos parámetros indican de dónde viene un visitante y qué campaña lo llevó a tu página.
Los parámetros UTM más habituales son:
utm_source→ la fuente, por ejemplo Facebook, Google o newsletterutm_medium→ el medio, por ejemplo CPC, email o socialutm_campaign→ el nombre de la campañautm_content→ para diferenciar anuncios o variantes individualesutm_term→ se usa con frecuencia para palabras clave
La gran ventaja:
No solo ves que alguien se registró, sino también de dónde vino originalmente ese contacto.
Esto resulta especialmente útil si:
- utilizas varios canales de marketing al mismo tiempo
- quieres comparar campañas
- quieres saber qué anuncio o enlace funciona mejor
- quieres procesar los contactos de forma diferente según su origen
Recibir parámetros UTM en Quentn mediante formularios
Si quieres guardar parámetros UTM en Quentn, primero debes crear los campos de contacto correspondientes.
Importante:
Por cada parámetro UTM que quieras guardar, necesitas un campo de contacto independiente del tipo “Texto”.
Ejemplo:
- Campo de contacto para
utm_source - Campo de contacto para
utm_medium - Campo de contacto para
utm_campaign
Después, ve a la campaña correspondiente.
En general, Quentn ofrece dos formas de recibir parámetros UTM a través de formularios:
- mediante un formulario en la landing page
- mediante un formulario de Quentn
Guardar parámetros UTM en un formulario de landing page
Si trabajas con un formulario dentro de la landing page, sigue estos pasos:
Primero, coloca el formulario en la posición deseada dentro de tu landing page.
Después, haz clic en “Change form.”
A continuación, arrastra al formulario todos los campos que el contacto debe completar de forma visible.
Ahora viene la parte importante:
En el lado derecho encontrarás la sección “Hidden field settings.”
Ahí es donde creas los campos ocultos en los que se guardarán los parámetros UTM.
Así se configura:
- En “Field”, selecciona el campo de contacto que acabas de crear
- En “URL parameter”, introduce el nombre del parámetro, por ejemplo
utm_source
Repite este proceso para cada parámetro UTM que quieras guardar.
Guardar parámetros UTM en un formulario de Quentn
También puedes transferir parámetros UTM directamente mediante un formulario de Quentn.
Para ello, primero arrastra un formulario nuevo a tu campaña.
Después, añade todos los campos que quieras recopilar, tanto los campos visibles del formulario como los campos para los parámetros UTM.
Luego puedes hacer clic en cada campo y diseñarlo como de costumbre.
En el caso de los campos UTM, lo importante es lo siguiente:
- Activa la opción “always hide”
- En “URL parameter”, vuelve a introducir el nombre del parámetro correspondiente, por ejemplo
utm_source
De este modo, los valores se toman automáticamente de la URL cuando se abre el formulario, sin que el contacto tenga que introducirlos manualmente.
Transferir parámetros UTM a otros sistemas
Se vuelve todavía más interesante cuando los datos no solo deben guardarse en Quentn, sino también enviarse a otros sistemas.
Para eso también existen opciones adecuadas.
Transferir valores individuales por contacto
La opción más sencilla es esta:
En tus emails, enlazas directamente a la página de destino e incluyes en el enlace los marcadores de posición de los parámetros UTM.
Cuando se envía el email, esos marcadores se completan automáticamente de forma individual, según los valores que tenga guardados cada contacto.
Por ejemplo, si tus campos de contacto se llaman utm_source y utm_medium, el enlace podría verse así:
https://go.quentn.com/13-step-plan-download?utm_source={{contact.field_utm_source}}&utm_medium={{contact.field_utm_medium}}
Así, cada contacto recibe exactamente los valores almacenados en su perfil.
Esto es especialmente útil cuando quieres transferir información de seguimiento u otros parámetros dinámicos a páginas externas, herramientas o sistemas de socios.
Añadir automáticamente valores fijos a los enlaces
A veces no quieres transferir valores individuales por contacto, sino un valor fijo para toda la campaña.
Quentn también ofrece una solución para esto:
A partir de una cuenta Pro, puedes definir un parámetro en la configuración de la campaña.
Todos los enlaces que contengan el marcador de posición correspondiente se rellenarán automáticamente con el valor definido.
Un ejemplo típico:
Importas una campaña e introduces tu ID de afiliado durante la importación.
Después, en los emails, ese ID se añade automáticamente a todos los enlaces correspondientes.
La ventaja es clara:
No tienes que añadir manualmente el valor a cada enlace, lo que te ahorra mucho trabajo, especialmente si utilizas muchos emails o campañas.
Bueno saber
No importa si utilizas un formulario en la landing page, un formulario de Quentn o marcadores de posición en los emails:
En cuanto un contacto llega a la landing page o al formulario a través de un enlace con parámetros añadidos, esos valores pueden capturarse, guardarse y volver a transferirse si es necesario.
Esto hace que tus análisis posteriores sean mucho más sencillos y tus procesos mucho más limpios.
Breve conclusión
Los parámetros UTM son una forma simple, pero extremadamente útil, de hacer visible el origen de tus contactos y seguir utilizando esa información de manera estructurada.
Si creas en Quentn los campos de contacto de tipo texto adecuados y los vinculas correctamente con los parámetros de la URL, podrás guardar automáticamente datos de seguimiento importantes.
Y si más adelante esos datos deben transferirse a otros sistemas, Quentn también te ofrece varias opciones para hacerlo:
ya sea de forma individual por contacto mediante marcadores de posición o con valores fijos a nivel de campaña.
Al final, no solo sabrás quién se registró, sino también de dónde vino el contacto. Y podrás volver a usar exactamente esa información en el siguiente paso.