Achtung: Wir haben unser Zahlungssystem gewechselt! Dieses Video gilt für alle Kunden, die vor dem 2.5.2022 bestellt haben. Für Kunden, die ab dem Tag ihren Account gebucht haben, sehen einige Einstellungen etwas anders aus - gerade, was den Bereich Rechnungen etc. angeht, haben sie nun viel mehr Möglichkeiten. Wir werden alle Kunden sukzessive umziehen, dies wird jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen.
- Kontoeinstellungen (für Kunden, die vor dem 2.5.22 bestellt haben)
- Kontoeinstellungen (für Kunden, die nach dem 2.5.22 bestellt haben)
Kontoeinstellungen (für Kunden, die vor dem 2.5.22 bestellt haben)
Wenn du dich bei Quentn einloggst, landest du auf der Startseite von my.quentn.com. Hier werden u. a. deine Systeme angezeigt. Oben rechts unter Mein Konto kannst du deine Kontoeinstellungen vornehmen.
Im Reiter Bearbeiten kannst du deine Angaben bearbeiten, die du hinterlegt hast, zum Beispiel ein neues Passwort vergeben oder deine Adressdaten aktualisieren. Auf Grundlage dieser Daten werden die Rechnungen erstellt. Solltest du also deine Rechnungsadresse ändern wollen, kannst du dies hier tun.
Deine Rechnungen findest du im Reiter Rechnungen.
Solltest du dich als Affiliate angemeldet haben, kommst du mit einem Klick auf den Reiter Affiliates in den Affiliate-Bereich.
Unter Mein Konto -> Verträge findest du deinen AV-Vertrag.
Zahlungsinformationen ändern oder den Tarif wechseln kannst du leider nicht selbst - schreibe uns bitte eine E-Mail an support@quentn.com
Kontoeinstellungen (für Kunden, die nach dem 2.5.22 bestellt haben)
Wenn du dich bei Quentn einloggst, landest du auf der Startseite von my.quentn.com. Hier werden u. a. deine Systeme angezeigt. Oben rechts unter Mein Konto kannst du deine Kontoeinstellungen vornehmen.
Im Reiter Bearbeiten kannst du deine Angaben bearbeiten, die du hinterlegt hast, zum Beispiel ein neues Passwort vergeben oder deine Adressdaten aktualisieren. Auf Grundlage dieser Daten werden die Rechnungen erstellt. Solltest du also deine Rechnungsadresse ändern wollen, kannst du dies hier tun.
Außerdem kannst du hier die benutzerspezifische Standardsprache für E-Mails und bevorzugte Sprache für die Website-Darstellung einstellen (Auswahl zwischen Deutsch und Englisch). Bist du als Affiliate angemeldet, kannst du hier außerdem deine Auszahlungsmethode wählen und Bankdaten hinterlegen.
Wenn du deine Rechnung automatisch zugesendet bekommen möchtest, setze bei "Rechnungseinstellungen" den Haken, sodass die Rechnung an die Mailadresse versendet wird, auf die du deinen Quentn-Account angemeldet hast. Eine extra E-Mail-Adresse für die Rechnungen kann nicht hinterlegt werden.
Unter Regionaleinstellungen kannst du die lokale Uhrzeit einstellen - falls du dich außerhalb des deutschsprachigen Raums befindest.
Zahlungen / Abonnements
Unter Zahlungen und Meine Abos findest du dein aktuelles Abo und kannst dieses sofort ändern, z. B. ein Upgrade oder Downgrade durchführen oder auf jährliche Zahlung umstellen. Außerdem siehst du den nächsten Zahlungseinzug. Erfahre mehr im Artikel Tarif wechseln
Unter dem Zahlungsreiter Meine Rechnungen findest du deine Rechnungen übersichtlich aufgelistet und kannst diese sofort herunterladen.
Unter dem Reiter Meine Zahlungsmethoden siehst du deine hinterlegte Zahlungsmethode und kannst diese ggf. ändern. Quentn akzeptiert Kreditkarte und Lastschriftverfahren. Erfahre im Artikel Zahlungsinformationen ändern mehr.
Verträge
Unter Verträge finden Sie Ihre Vertrage, z. B. den AV-Vertrag.
Konto-Einstellungen im Account (gilt für alle Kunden)
Logge dich in deinem System ein und klicke in der Menüleiste links auf "Einstellungen" (das Zahnrad). Hier kannst du dir einen Nutzernamen anlegen, das Passwort für das System ändern, ein Benutzerbild hochladen oder die Farbe deines Icons auswählen, sowie Sprach- und Regionaleinstellungen für das System setzen.
Weitere Informationen findest du hier.