Achtung: Wir haben unser Zahlungssystem gewechselt! Dieses Video gilt für alle Kunden, die vor dem 2.5.2022 bestellt haben. Für Kunden, die ab dem Tag ihren Account gebucht haben, sehen einige Einstellungen etwas anders aus - gerade, was den Bereich Rechnungen etc. angeht, haben sie nun viel mehr Möglichkeiten. Wir werden alle Kunden sukzessive zu umziehen, dies wird jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen.
Kontoeinstellungen (für Kunden, die vor dem 2.5.22 bestellt haben)
Wenn Sie sich bei Quentn einloggen, landen Sie auf der Startseite von bei my.quentn.com. Hier werden u. a. Ihre Hosts (also Ihre Systeme) angezeigt. Oben rechts unter Mein Konto können Sie Ihre Kontoeinstellungen vornehmen.
Im Reiter Bearbeiten können Sie Ihre Angaben bearbeiten, die Sie hinterlegt haben, zum Beispiel ein neues Passwort vergeben oder Ihre Adressdaten aktualisieren. Auf Grundlage dieser Daten werden die Rechnungen erstellt. Sollten Sie also Ihre Rechnungsadresse ändern wollen, können Sie dies hier tun.
Ihre Rechnungen finden Sie im Reiter Rechnungen.
Sollten Sie sich als Affiliate angemeldet haben, kommen Sie mit einem Klick auf den Reiter Affiliates in den Affiliate-Bereich.
Unter Mein Konto -> Verträge finden Sie Ihren AV-Vertrag.
Zahlungsinformationen ändern oder den Tarif wechseln können Sie leider nicht selbst - schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an support@quentn.com
Kontoeinstellungen (für Kunden, die nach dem 2.5.22 bestellt haben)
Wenn Sie sich bei Quentn einloggen, landen Sie auf der Startseite von bei my.quentn.com. Hier werden u. a. Ihre Hosts (also Ihre Systeme) angezeigt. Oben rechts unter Mein Konto können Sie Ihre Kontoeinstellungen vornehmen.
Im Reiter Bearbeiten können Sie Ihre Angaben bearbeiten, die Sie hinterlegt haben, zum Beispiel ein neues Passwort vergeben oder Ihre Adressdaten aktualisieren. Auf Grundlage dieser Daten werden die Rechnungen erstellt. Sollten Sie also Ihre Rechnungsadresse ändern wollen, können Sie dies hier tun.
Außerdem können Sie hier die benutzerspezifische Standardsprache für E-Mails und bevorzugte Sprache für die Website-Darstellung einstellen (Auswahl zwischen Deutsch und Englisch). Sind Sie als Affiliate angemeldet, können Sie hier außerdem Ihre Auszahlungsmethode wählen und Bankdaten hinterlegen.
Unter Regionaleinstellungen können Sie die lokale Uhrzeit einstellen - falls Sie sich außerhalb des deutschsprachigen Raums befinden.
Zahlungen / Abonnements
Unter Zahlungen und Meine Abos finden Sie Ihr aktuelles Abo und können dieses auf sofort ändern, z. B. ein Upgrade oder Downgrade durchführen, oder auf jährliche Zahlung umstellen. Außerdem sehen Sie den nächsten Zahlungseinzug. Erfahren Sie mehr im Artikel Tarif wechseln
Unter dem Zahlungsreiter Meine Rechnungen finden Sie IhreRechnungen übersichtlich aufgelistet und können diese sofort herunterladen.
Unter dem Reiter Meine Zahlungsmethoden sehen Sie Ihre hinterlegte Zahlungsmethode und können diese ggf. ändern. Quentn akzeptiert Kreditkarte und Lastschriftverfahren. Erfahren Sie im Artikel Zahlungsinformationen ändern mehr.
Verträge
Unter Verträge finden Sie Ihre Vertrage, z. B. den AV-Vertrag.
Konto-Einstellungen im Account (gilt für alle Kunden)
Loggen Sie sich in Ihrem Host ein und klicken in der Menüleiste links auf "Einstellungen" (das Zahnrad). Hier können Sie sich einen Nutzernamen anlegen, das Passwort für das System ändern, ein Benutzerbild hochladen oder die Farbe Ihres Icons auswählen, sowie Sprach- und Regionaleinstellungen für das System setzen.
Weitere Informationen finden Sie hier.