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Sobald du dich in deinem System angemeldet hast, erscheint dir das Dashboard. Hier kannst du den Erfolg deines E-Mail-Marketings überblicken. Das sagen dir die Kennzahlen:
Kontakt-Statistik
Die Kontaktstatistiken gibt dir eine Übersicht über das Wachstum deiner Kontakte.
Neue Anmeldungen
Wie viele neue Kontakte haben sich im definierten Zeitraum (10 Tage, 1 Monat oder 2 Monate) bei dir angemeldet UND den Double-Opt-In vollzogen? Das ist insofern wichtig, als dass diese Grafik wirklich nur die Kontakte berücksichtigt, die von dir angeschrieben werden dürfen.
Bounces
“Bounce” ist englisch und bedeutet “abprallen”. Diese Kennzahl verrät also, wie viele deiner E-Mails nicht angekommen sind. Gebouncte Kontakte werden von Quentn automatisch gesperrt, damit deine Zustellrate und deine Absender-Reputation gleichermaßen hoch bleiben.
Mehr zu den verschiedenen E-Mail-Status liest du hier.
Abmeldungen
Die Abmeldungen zeigen, wie viele Kontakte sich im zuvor definierten Zeitraum wieder von deinem Newsletter abgemeldet haben.
Wachstum
Die obere Kennzahl verrät dir das absolute Wachstum: Also alle neuen Kontakte (inklusive Import) abzüglich der durch Abmeldung oder Bounces verloren gegangenen Kontakte.
Die untere Zahl zeigt das Verhältnis zwischen “neuen Kontakten” und der Gesamtanzahl.
E-Mail-Statistik
Die E-Mail-Statistiken gibt dir eine Übersicht, ob deine E-Mails ankommen.
Mails gesendet
Selbsterklärend: Die Anzahl der gesendeten E-Mails.
Mails pro Kontakt
Diese Kennzahl verrät dir, wie viele E-Mails du durchschnittlich pro Kontakt versendest. Sie berechnet sich wie folgt: Anzahl der gesendeten E-Mails dividiert durch die Anzahl aller Kontakte.
Öffnungsrate
Die Öffnungsrate offenbart, wie viele Empfänger deine E-Mail tatsächlich geöffnet haben.
Beachte: Öffnungen können niemals genau getrackt werden!
Die Voraussetzung, dass ein System die E-Mail-Öffnung erkennt, ist, dass der Empfänger auch alle Bilder lädt. Nur wenn der Tracking-Pixel geladen wird, kann die Öffnung erkannt werden.
Außerdem werden bei Apple E-Mails von einem Proxy-Server geöffnet, bevor sie überhaupt beim Empfänger landen. Die E-Mails werden alle als geöffnet gewertet, auch wenn der Empfänger sie ungesehen gelöscht hat. Aus diesen Gründen ist diese Kennzahl nur als Richtwert zu verstehen.
Die Öffnungsrate berechnet sich aus der Anzahl der E-Mail-Öffnungen durch die Anzahl der versendeten E-Mails.
Die Klickrate
Die Klickrate (oder auch Click-Through-Rate) zeigt auf, wie viele Leute auf einen Link in Ihrer E-Mail geklickt haben. Gerechnet wird die Anzahl der geklickten E-Mails durch die Anzahl der gesendeten E-Mails.