Este artículo contiene los siguientes temas (haz clic en ellos para saltar cada uno):
- Introducción
- Conectar Make con Quentn
- Crear contactos y etiquetas independientes de las campañas
- Enviar contactos de la campaña a proveedores externos
- Iniciar una campaña para contactos desde Make
Introducción
Make es una plataforma de automatización basada en la nube que, al igual que Zapier, combina aplicaciones y servicios con potentes integraciones sin código para automatizar flujos de trabajo en línea. Este proveedor checo actualmente te permite vincular sin problemas tu sistema Quentn con más de 500 proveedores (a partir de octubre de 2020).
Una lista de todos los proveedores de terceros que ofrecen una interfaz Make se puede encontrar aquí.
Costes
Puedes crear fácilmente una cuenta gratuita en https://www.make.com/en. Esta cuenta es suficiente en la mayoría de los casos, pero está sujeta a una limitación de pasos de proceso de 1.000, para estos puedes crear un número infinito de conexiones en el modelo gratuito.
El pago por cuenta es a partir de 9 dólares al mes.
Escenario
Las conexiones individuales se denominan "Escenarios" en Make. Aquí puedes conectar cualquier número de aplicaciones entre sí para intercambiar datos.
Por supuesto, para crear un escenario necesitarás cuentas con los respectivos proveedores externos.
Acciones
Cada aplicación (módulo) de Make contiene una lista de acciones disponibles. Puedes saber cuáles están disponibles haciendo clic en el módulo.
Quentn ofrece varias acciones de contacto, acciones de etiqueta y otros eventos. Por ejemplo, puedes
- Crear o actualizar contactos
- Eliminar contactos
- Añadir etiquetas
- Crear, modificar o eliminar etiquetas
- Y mucho más.
Conectar Make con Quentn
Quentn te ofrece dos formas de integración con Make. Por ejemplo, puedes utilizar las acciones de contacto de Make para especificar que un contacto enviado ha sido creado/actualizado en Quentn, independientemente de una campaña.
Además, Quentn también te ofrece una integración específica a través de un elemento de acción en tus campañas.
Para conectar Quentn con Make, se requiere una cuenta Quentn Basic para activar la API.
Para conectar Quentn con Make por primera vez, procede de la siguiente manera:
- Mantén tu sistema Quentn abierto y abre Make en una nueva pestaña.
- Crea un nuevo escenario.
- Selecciona "Quentn" como módulo.
- Determina lo que debe ocurrir, por ejemplo, "Crear o actualizar contacto".
- Ahora Make pide la conexión, se abre una pequeña ventana. Haz clic en "Añadir".
- Dale un nombre a la conexión y haz clic en "Continuar".
- Selecciona tu sistema Quentn.
- En cuanto se establezca la conexión, la ventana del módulo cambiará a Make. Verás el nombre de la conexión y podrás seleccionarla entre las etiquetas disponibles en Quentn.
Crear contactos y etiquetas independientes de las campañas
Ejemplo: Los contactos que han rellenado un formulario de “Google Forms” deben ser etiquetados en Quentn.
Configurar activadores de Google Forms
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- Crea tu escenario en Make.
- En Conexión, selecciona tu cuenta.
- Si quieres utilizar una diferente a la sugerida, haz clic en "Añadir".
- Se abrirá una pequeña ventana. Introduce un nombre diferente para la conexión y haz clic en "Continuar".
- Se abrirá otra ventana, en este caso de Google, donde podrás seleccionar la cuenta de Google a conectar.
- Da acceso a Make a tu cuenta de Google.
- Rellena los demás campos: a qué tabla se debe reaccionar, etc....
- Haz clic en "OK".
- Para probar el escenario, haz clic en "Ejecutar una vez" en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Si todo funciona correctamente, activa el escenario.
Acción: Enviar a Quentn
- Añade el módulo "Quentn" y selecciona lo que debe ocurrir. En este caso: Crear o actualizar contacto.
- Para la Conexión, selecciona tu cuenta.
- Si es la primera vez que lo utilizas, asegúrate de volver a hacer clic en "Añadir".
- Ahora se abrirá una pequeña ventana. Introduce un nombre diferente para la conexión y haz clic en "Continuar".
- Se abrirá otra ventana en Quentn. Aquí podrás seleccionar el sistema a conectar.
- Determina ahora los campos que deben transferirse.
- En "Términos" verás todas las etiquetas que has creado en su sistema Quentn. Si es necesario, selecciona la etiqueta que deben recibir los contactos.
- Haz clic en "Aceptar".
Enviar contactos de la campaña a proveedores externos
El elemento de acción "Enviar Make" te permite enviar contactos de tu campaña a tus escenarios Make.
Ejemplo: Los compradores de un producto se envían desde Quentn a un proveedor externo a través de Make.
- Crea una campaña en Quentn.
- En la posición deseada - en este caso después del elemento de evento "Digistore" - coloca el elemento de acción "Make" y dale un nombre.
- Publica la campaña.
- Crea un escenario en Make.
- Añade el módulo "Quentn".
- Selecciona el evento.
- Haz clic en "Añadir" con "Webhook".
- Dale un nombre al Webhook ("Comprador DS").
- Selecciona la conexión a tu sistema Quentn.
- Todos los elementos Make utilizados se muestran en "Elementos" - ordenados por campañas. Selecciona el elemento que acaba de nombrar en la campaña y haz clic en "Guardar".
- Haz clic en "Aceptar".
- Ahora añade el proveedor externo como otro módulo y configúralo.
- Para probar el escenario, haz clic en "Ejecutar una vez" en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Si todo funciona correctamente, activa el escenario.
Iniciar una campaña para contactos desde Make
Si desea enviar contactos de un proveedor externo a una campaña de Quentn a través de Make, procede de la siguiente manera:
- Selecciona el módulo Quentn en Make y elije "Crear o actualizar contacto".
- Define qué etiqueta debe asignarse a los contactos.
- Crea una nueva campaña en Quentn y arrastra el elemento activador "Etiqueta(s) cambiada(s)" al Creador de Campañas.
- Tras hacer doble clic en el elemento, introduce la etiqueta asignada en Make. La campaña se iniciará para todos aquellos que hayan recibido la etiqueta.
- Ahora conecta el elemento de confirmación de correo electrónico con el elemento anterior para que sus nuevos contactos completen el proceso de doble validación. Los contactos que ya estén en su base de datos omitirán automáticamente este elemento, por lo que no tendrán que confirmar su email de nuevo.
- Completa tu campaña y publícala.