Conectar WhatsApp y Quentn – así configuras la integración
En este artículo te mostramos cómo conectar Quentn con WhatsApp Business a través de hellomateo.
¿Qué es hellomateo?
hellomateo es un software de integración que conecta WhatsApp con Quentn. Con él puedes automatizar tu comunicación y enviar mensajes de WhatsApp directamente desde Quentn. Al mismo tiempo, también puedes activar acciones en Quentn cuando ocurra algo en hellomateo – por ejemplo, cuando llegue un nuevo mensaje o se cree un contacto.
Con esta integración ahorras mucho trabajo manual. Por ejemplo, puedes:
enviar mensajes automatizados por WhatsApp,
crear contactos,
activar correos electrónicos,
actualizar segmentos de clientes,
enviar mensajes directos de Instagram,
y mucho más.
Requisitos
Antes de comenzar, ten en cuenta lo siguiente:
Debes usar WhatsApp a través de la API de WhatsApp Business. La integración no funciona con la aplicación normal de WhatsApp Business Messenger.
Tu proveedor de la API de WhatsApp Business debe ofrecer la interfaz adecuada. No todos los proveedores permiten la conexión con Quentn y hellomateo.
Con hellomateo tienes acceso, mediante Zapier, a más de 6.000 aplicaciones que puedes conectar con WhatsApp – entre ellas, por supuesto, Quentn.
Ejemplo: Enviar un mensaje de WhatsApp automatizado desde Quentn
Inicia sesión en Zapier y crea un nuevo Zap.
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Selecciona Quentn como disparador (trigger). En “Account”, introduce tu clave personal (solo necesaria la primera vez) y haz clic en “Continue”.
Aquí puedes encontrar tu información de API en Quentn.
Define el evento (por ejemplo, nuevo contacto) que debe activar el mensaje.
Haz clic en el icono “+” para añadir una nueva acción.
Busca hellomateo y selecciona la versión más reciente.
En “App & Event”, elige la opción Enviar plantilla de mensaje.
Introduce tu clave de API personal de hellomateo (solo necesaria la primera vez).
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Completa todos los campos relevantes. Para el envío de mensajes por WhatsApp, debes al menos rellenar:
“From” con tu número de remitente,
“Template ID” con la plantilla del mensaje,
“To” con los datos del destinatario.
¡Listo! A partir de ahora, Quentn enviará automáticamente tu mensaje de WhatsApp cada vez que ocurra el evento seleccionado.