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hellomateo

Conectar WhatsApp y Quentn – así configuras la integración

En este artículo te mostramos cómo conectar Quentn con WhatsApp Business a través de hellomateo.

¿Qué es hellomateo?

hellomateo es un software de integración que conecta WhatsApp con Quentn. Con él puedes automatizar tu comunicación y enviar mensajes de WhatsApp directamente desde Quentn. Al mismo tiempo, también puedes activar acciones en Quentn cuando ocurra algo en hellomateo – por ejemplo, cuando llegue un nuevo mensaje o se cree un contacto.

Con esta integración ahorras mucho trabajo manual. Por ejemplo, puedes:

  • enviar mensajes automatizados por WhatsApp,

  • crear contactos,

  • activar correos electrónicos,

  • actualizar segmentos de clientes,

  • enviar mensajes directos de Instagram,

  • y mucho más.

Requisitos

Antes de comenzar, ten en cuenta lo siguiente:

  • Debes usar WhatsApp a través de la API de WhatsApp Business. La integración no funciona con la aplicación normal de WhatsApp Business Messenger.

  • Tu proveedor de la API de WhatsApp Business debe ofrecer la interfaz adecuada. No todos los proveedores permiten la conexión con Quentn y hellomateo.

  • Con hellomateo tienes acceso, mediante Zapier, a más de 6.000 aplicaciones que puedes conectar con WhatsApp – entre ellas, por supuesto, Quentn.

Ejemplo: Enviar un mensaje de WhatsApp automatizado desde Quentn

  • Inicia sesión en Zapier y crea un nuevo Zap.

  • Selecciona Quentn como disparador (trigger). En “Account”, introduce tu clave personal (solo necesaria la primera vez) y haz clic en “Continue”.

  • Define el evento (por ejemplo, nuevo contacto) que debe activar el mensaje.

  • Haz clic en el icono “+” para añadir una nueva acción.

  • Busca hellomateo y selecciona la versión más reciente.

  • En “App & Event”, elige la opción Enviar plantilla de mensaje.

  • Introduce tu clave de API personal de hellomateo (solo necesaria la primera vez).

  • Completa todos los campos relevantes. Para el envío de mensajes por WhatsApp, debes al menos rellenar:

    • “From” con tu número de remitente,

    • “Template ID” con la plantilla del mensaje,

    • “To” con los datos del destinatario.

¡Listo! A partir de ahora, Quentn enviará automáticamente tu mensaje de WhatsApp cada vez que ocurra el evento seleccionado.

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