Achtung: Kunden, die vor dem 2.5.2022 ihren Quentn-Tarif gebucht haben, können noch nicht den Tarif selbstständig wechseln. Sollte dies gewünscht sein, schreibe bitte eine E-Mail an support.quentn.com
Du willst ein Upgrade oder Downgrade deines aktuellen Accounts? Dann gehe bitte wie folgt vor:
- Logge dich unter my.quentn.com ein (nicht in dein System!)
- Klicke oben rechts auf Mein Konto und Zahlungen / Abonnements.
- Unter Meine Abos siehst du deinen aktuellen Tarif.
- Mit einem Klick auf den blauen Button "Abo ändern", kannst du den Tarif nun wechseln.
- In dem sich nun öffnenden Fenster siehst du dein aktuelles Abo und kannst nun wählen, zu welchen Tarif du wechseln möchtest. Hake den Tarif deiner Wahl an.
Bitte beachte, ob du einen Account mit monatlicher oder jährlicher Zahlweise ausgewählt hast!
- Klicke auf Weiter.
- Schau nun in deine Bestellübersicht. Dir werden selbstverständlich für den Monat bereits geleistete Zahlungen minutengenau angerechnet, sodass du keine Mehrkosten hast.
- Klicke auf "Jetzt kostenpflichtig bestellen", um deine Bestellung zu beenden.
Bitte beachte beim Upgrade/Downgrade/Crossgrade folgendes:
- Ein Upgrade ist jederzeit möglich.
- Bei einem Downgrade wird die Umstellung zum nächsten Monat (also nach Ablauf der aktuellen Zahlungsperiode) aktiv.
- Solltest du von monatliche auf jährliche Zahlung umstellen, werden dir die bereits gezahlten Tage der aktuellen Zahlungsperiode sowie die Prozente anteilig verrechnet.