WhatsApp und Quentn verbinden – so richtest du die Integration ein
In diesem Artikel zeigen wir dir, wie du Quentn mit WhatsApp Business über hellomateo verbindest.
Was ist hellomateo?
hellomateo ist eine Integrations-Software, die WhatsApp mit Quentn verbindet. Damit kannst du deine Kommunikation automatisieren und WhatsApp-Nachrichten direkt aus Quentn heraus verschicken. Gleichzeitig lassen sich auch Aktionen in Quentn anstoßen, wenn über hellomateo etwas passiert – zum Beispiel wenn eine neue Nachricht eingeht oder ein Kontakt erstellt wird.
Mit dieser Integration sparst du dir viel manuelle Arbeit. Du kannst zum Beispiel:
automatisierte WhatsApp-Nachrichten verschicken,
Kontakte erstellen,
E-Mails auslösen,
Kundensegmente bearbeiten,
Instagram Direct Messages verschicken,
und vieles mehr.
Voraussetzungen
Bevor du startest, solltest du ein paar Dinge beachten:
Du musst WhatsApp über die WhatsApp Business API nutzen. Mit der normalen WhatsApp Business Messenger App ist die Integration nicht möglich.
Dein WhatsApp Business API-Anbieter muss die passende Schnittstelle bereitstellen. Nicht alle Anbieter können die Verbindung mit Quentn und hellomateo umsetzen.
Mit hellomateo hast du über Zapier Zugang zu über 6.000 Apps, die du mit WhatsApp verbinden kannst – darunter natürlich auch Quentn.
Beispiel: Automatisierte WhatsApp-Nachricht aus Quentn verschicken
Logge dich in Zapier ein und erstelle einen neuen Zap.
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Wähle Quentn als Auslöser (Trigger). Füge bei "Account" deinen persönlichen -Schlüssel ein (nur bei erstmaliger Verwendung) und klicke auf „weiter“ (continue).
- Deine API-Informationen in Quentn findest du hier.
- Lege fest, bei welchem Ereignis (z. B. neuer Kontakt) die Nachricht versendet werden soll.
Füge über das Plus-Symbol eine neue Aktion hinzu (Action).
Suche nach hellomateo und wähle die neueste Version.
Wähle unter „App & Event“ die Option Nachrichtenvorlage versenden.
Gib deinen persönlichen API-Schlüssel von hellomateo ein (nur beim ersten Mal erforderlich).
- Fülle alle relevanten Felder aus. Beim Nachrichtenversand über WhatsApp müssen mindestens die Felder „From“ mit deiner Absendernummer, die „Template ID“ mit der Nachrichtenvorlage und „To“ mit den Empfängerdaten ausgefüllt werden.
Fertig! Ab sofort verschickt Quentn automatisch deine WhatsApp-Nachricht, sobald das gewählte Ereignis eintritt.