No se puede conectar el navegador
Por favor, asegúrate de estar utilizando un navegador de la lista de navegadores probados:
- Chrome (Windows/Mac/Android)
- Chromium (Windows/Linux)
- Firefox (Windows/Mac/Linux)
- Edge (Windows)
En la configuración del navegador, comprueba que las notificaciones push están activas.
No se muestran las notificaciones del navegador
Comprueba si tu sistema operativo bloquea las notificaciones del navegador. Para ello, procede como se indica a continuación:
Windows 10
Comprueba que las notificaciones están habilitadas para tu navegador. Para ello, procede de la siguiente manera:
- Pulsa el botón Inicio y, a continuación, Configuración.
- Cambia a Sistema -> Notificaciones y acciones.
- Busca tu navegador (por ejemplo, Chrome) en la lista de aplicaciones.
- Asegúrate de que las notificaciones están activadas para tu navegador.
Mac
Comprueba si las notificaciones están habilitadas para tu navegador. Para ello, procede de la siguiente manera:
- Abre las preferencias del sistema en Finder (icono de Apple) -> Configuración del sistema.
- Cambia a Mensajes.
- Busca tu navegador (por ejemplo, Chrome) en la lista de aplicaciones.
- Activa la opción Permitir mensaje desde <Nombre de usuario>.
- Establece la opción Banner o Notas como estilo de notas.
Android 9
- Abre Ajustes.
- Ve a Apps.
- Nuevamente Apps.
- Selecciona tu navegador (Chrome).
- Ve a Notificaciones.
- Activa Permitir notificaciones.
Android 10
- Abre Ajustes.
- Ve a Aplicaciones y notificaciones.
- Selecciona Notificaciones.
- Habilita las notificaciones para tu navegador (Chrome).