Digistore24 se describe a sí misma como una "solución de venta en línea basada en la reventa de productos y eventos digitales". Es, por tanto, el enlace entre el fabricante de un producto y el cliente y actúa como vendedor. La integración con este popular proveedor de pagos no sólo es un juego de niños, sino que también es posible con cualquier tarifa de Quentn.
Conectar Digistore con Quentn
Paso 1: Crear IPN
- En Quentn, haz clic en Mi cuenta e Información API.
- Haz clic en la pestaña Cuentas Digistore24 y en Añadir cuenta.
- Introduce un nombre para tu cuenta.
- Inicia sesión en Digistore24. Inmediatamente serás redirigido de nuevo a Quentn.
Alternativa para una cuenta Lite:
- Arrastra el elemento activador "digistore24" a tu campaña y ábrelo haciendo doble clic.
- Verás un breve texto informativo indicando que no se han encontrado cuentas vinculadas. Haciendo clic en la palabra "aquí" podrás entonces asignar tu cuenta Digistore24.
Paso 2: Identificar producto(s) y eventos
- Ve a tu campaña.
- Arrastra y suelta el elemento de evento Digistore24 en el tablero.
- Abre el elemento con un doble clic. Si has conectado varias cuentas, selecciona una.
- Selecciona tu(s) producto(s).
Nota: También puedes responder a upsells u order bumps.
- Selecciona a qué evento se va a reaccionar.
Paso 3: Estado del correo electrónico del comprador
- Marca la casilla Utilizar el consentimiento de boletín de Digistore (si está disponible). Ahora las direcciones de correo electrónico de los nuevos contactos se pondrán automáticamente en "Confirmado" si han aceptado recibir boletines informativos en Digistore24.
- Si esta casilla no está presente, puedes recurrir a la segunda opción marcando Confirmar dirección de correo electrónico. Si está activada, la dirección de correo electrónico del contacto se establecerá como "Confirmada".
Paso 4: Asignación de campos
- Opcionalmente asigna los campos Nombre del afiliado, ID del pedido y Enlace a la factura.
Resumen de IPN
| Quentn | Digistore Deutsch | Digistore Englisch | Aclaración Digistore |
|---|---|---|---|
| Pago (estándar) | Zahlung | payment | El comprador realiza un pago con éxito |
| Reembolso | Rückgabe | refund | El equipo de asistencia del vendedor o Digistore24 ha iniciado un reembolso que ha sido procesado con éxito. |
| Devolución de cargo | Rücklastschrift | chargeback | La compañía de la tarjeta de crédito ha efectuado una devolución de cargo. |
| Pago fallido | Ausgefallene Abzahlung (1) | payment_missed (1) | Falta un pago para una suscripción o un pago a plazos. El motivo puede ser que el pago haya fallado (tras varios intentos) o que la refacturación haya sido cancelada por el comprador. Ten en cuenta que puede producirse un evento "on_payment" si el comprador tiene éxito con el pago después del evento "on_payment_missed". (1) |
| Pago de suscripción fallido | Abo/Ratenzahlung gekündigt | rebill_cancelled | Se envía cuando el cliente cancela una suscripción o un pago a plazos y el operador de asistencia suspende los pagos. El comprador ha solicitado la cancelación de su compra recurrente (suscripción o pago a plazos). Este evento se envía inmediatamente cuando el operador de soporte hace clic en el botón "Detener pagos" en los detalles del pedido. Unos días más tarde (cuando el pago haya vencido, pero aún no se haya completado) se enviará su evento "on_payment_missed". |
| Pago de suscripción reanudado | Abo/Ratenzahlung wieder aufgenommen | rebill_resumed | El comprador ha solicitado reanudar los pagos de la devolución. Este evento se envía cuando el soporte hace clic en el botón "Reanudar pagos" en los detalles del pedido. |
| Último pago | Bezahlte Zeit zu Ende | last_paid_day | El último día pagado del pedido ha finalizado. Este evento suele enviarse a primera hora de la mañana. |
(1)
El evento Pago fallido siempre se envía cuando corresponde cobrarse un pago pero no se pudo realizar. Las posibles razones son:
- El producto fue devuelto.
- El pago fue anulado.
- Se canceló la suscripción.
- El pago falló (por ejemplo, porque la tarjeta de crédito está en descubierto).
Por lo tanto, el evento Pago fallido suele enviarse adicionalmente unos días después de uno de los otros eventos.
Rellenar previamente los formularios de pedido de Digistore
Si envías visitantes conocidos -contactos que ya están en tu sistema Quentn- a tu producto Digistore (por ejemplo, a través de una campaña o una página de agradecimiento de un formulario opt-in), puedes pre-rellenar el formulario de pedido automáticamente para que el contacto sólo tenga que añadir información si es necesario.
Para rellenar previamente el formulario de pedido, primero necesitas el enlace al producto de Digistore donde se encuentra el formulario de pedido. Inserta este enlace en el correo de tu campaña.
Ahora necesitas añadir los parámetros de la URL al enlace.
- Añade un signo de interrogación al final de la URL y especifica qué campos deben contener qué información.
- Utiliza los marcadores de posición para copiar los nombres exactos.
- Para especificar varios campos, pon un "&" entre los parámetros.
- No utilices espacios.
Por ejemplo, en tu formulario Quentn pide el nombre, los apellidos y el correo electrónico. Estos datos deben pasarse desde Quentn. La URL del producto Digistore con los datos por defecto tendrán entonces el aspecto siguiente
https://www.digistore24.com/product/12345/?first_name={contact.first_name}}&last_name={contact.family_name}}&email={contact.mail}}
Cuando envíes el enlace, el formulario de Digistore se rellenará previamente para los visitantes conocidos.
| Feld | GET-Parameter |
|---|---|
| Saludo | salutation={{contact.title}} |
| Título | title={{contact.title2}} |
| Nombre de pila | first_name={{contact.first_name}} |
| Apellidos | last_name={{contact.family_name}} |
| Correo electrónico | email={{contact.mail}} |
| Nombre de la empresa | company={{contact.company}} |
| Calle | street={{contact.ba_street}} |
| Código postal | zipcode={{contact.ba_postal_code}} |
| Ubicación | city={{contact.ba_city}} |
| País | country={{contact.ba_country}} |
| Teléfono | phone_no={{contact.phone}} |