Este artículo contiene los siguientes temas (haz clic en ellos para saltar cada uno):
- Secuencia
- Confirmación por correo electrónico
- Condición
- Cambiar etiqueta(s)
- Webhook
- Cambiar de etapa
- Notificar al usuario
- Iniciar campaña
- Reiniciar campaña
- Detener campaña
- Make
- Enviar a Zapier
- Acceso a WordPress
- Wowing
- SMSApi
- Acceso a Coachy
Secuencia
Las secuencias son elementos de acción que permiten el envío controlado en el tiempo de emails - el auto respondedor, el corazón de toda campaña.
Haz clic aquí para leer en detalle qué elementos están a tu disposición dentro de una secuencia, cómo configurar una secuencia y qué debe tener en cuenta.
Secuencia: Enviar carta
Este elemento permite la combinación de correspondencia.
Secuencia: Temporizador de fecha
Puede utilizar el temporizador de fecha para determinar la fecha y hora en la que deben enviarse sus correos electrónicos. Puede elegir si desea reaccionar ante una fecha fija, una fecha transferida desde un campo de contacto o si desea reaccionar ante un cumpleaños.
Encontrará instrucciones detalladas aquí.
Secuencia: Enviar correo electrónico
Utiliza este elemento para redactar los correos electrónicos de tu campaña.
Secuencia: Temporizador
Con este elemento puedes determinar cuánto tiempo hay que esperar hasta que se envíe el siguiente correo electrónico de una secuencia. Aquí puedes ajustar la configuración en detalle: no importa cuántos segundos, minutos, horas, días o meses, o en qué día concreto o a qué hora. Por ejemplo, un determinado correo electrónico puede enviarse siempre el segundo lunes de diciembre a las 12h. Encontrarás más información aquí.
Confirmación por correo electrónico
Con este elemento de acción completas el procedimiento de doble opt-in (DOI). Después de que el usuario se haya registrado en tu formulario o haya sido transferido a tu sistema a través de un proveedor de interfaces como Zapier, recibirá un correo electrónico con un enlace de confirmación para verificar su dirección de correo electrónico. En cuanto haya hecho clic en el enlace y haya dado su consentimiento para recibir más correos electrónicos, podrá ponerse en contacto con él.
Haz clic aquí para leer cómo configurar el elemento y qué tener en cuenta.
Condición
Las condiciones permiten reaccionar ante diferentes resultados de un evento. En pocas palabras: "Si esto es cierto, entonces el contacto debe recibir esto".
La mayoría de los elementos de eventos hacen que las condiciones sean superfluas - no las necesita para reaccionar a clics en enlaces, aperturas de correos, entradas en formularios, etc.
Hemos descrito algunos ejemplos y casos de uso en otro artículo.
Cambiar etiqueta(s)
Una etiqueta es un bloc de notas virtual. Las etiquetas permiten asignar palabras clave y/o puntos clave a tus clientes para seleccionarlos mejor. ¿De dónde vienen y qué les interesa? Con la ayuda de las etiquetas puedes responder automáticamente a estas y otras muchas preguntas.
Para asignar una nueva etiqueta, haz doble clic en el elemento para abrirlo e introduce el nombre de la etiqueta. Si la etiqueta ya existe, aparecerá una lista desplegable con ella. Si la etiqueta es nueva, haz clic en "Crear nueva etiqueta".
Webhook
Este elemento está disponible desde una cuenta Pro. Puede encontrar más información en el artículo Webhook.
Cambiar de etapa
A partir de una cuenta Básica, tienes a tu disposición los journeys de venta, que por supuesto también están asociados a la automatización del email.
Utiliza este elemento para enviar contactos a una etapa específica de un canal de ventas concreto. También puedes asignar propietarios a los contactos (siempre que haya creado varios usuarios).
Notificar al usuario
Con este elemento te mantendrás informado sobre varios eventos a través email o notificaciones del navegador. Te dice quién ha completado un formulario, quién ha hecho clic en un determinado enlace, etc....
Haga clic aquí para obtener más información.
Iniciar campaña
Puedes utilizar este elemento (desde una Cuenta-Básica) para iniciar otra campaña en una campaña para contactos ya verificados.
El requisito es que:
- Exista otra campaña (la que se va a iniciar).
- Esta campaña se inicie con el elemento de evento "Iniciar".
Reiniciar campaña
El elemento de acción "Reiniciar campaña" está disponible a partir de la Cuenta básica. La función se explica por sí misma: restablece los contactos dentro de una campaña para que puedan volver a pasar por ella.
Un ejemplo de aplicación se muestra en la Campaña de Importación: Cita & Recordatorio.
Tenga en cuenta lo siguiente: Le recomendamos que vincule el elemento a un elemento de evento. La campaña continuará ejecutándose para el contacto, no se detendrá en la campaña. El elemento permite al contacto volver a entrar en todos los demás elementos.
Detener campaña
En algunos casos, puede ser necesario eliminar contactos de una campaña, por ejemplo, si un determinado producto ya no está disponible.
Puedes detener la campaña actual (desde una cuenta Quentn Pro), así como otras campañas en las que también se encuentre el contacto. Haz doble clic en el elemento para abrirlo y, a continuación, selecciona la campaña que deseas detener. Haciendo clic en "Restablecer contactos", puedes restablecer todos los contactos (y las estadísticas si es necesario) para que estos contactos puedan volver a pasar por la campaña. Esto es útil, por ejemplo, en una prueba de campaña o al volver a inscribirse en un seminario web.
Make
Make es un "proveedor de interfaz", similar a Zapier. Con la ayuda de Make puedes conectar Quentn a más de 500 otros softwares (a partir de octubre de 2020), sin tener que programar una interfaz tú mismo.
Puedes encontrar una guía aquí.
Enviar a Zapier
Zapier es un proveedor de terceros. Zapier te permite conectar Quentn a casi cualquier otro software sin tener que programar una interfaz tu mismo.
Puede encontrar documentación detallada sobre Zapier aquí.
Acceso a WordPress
Este elemento permite o deniega a los contactos el acceso a un sitio web específico o, si es necesario, crea nuevos usuarios o actualiza los existentes.
Más información sobre el uso del plugin Quentn WordPress aquí.
Wowing
Con Wowing puedes responder inmediatamente a todo tipo de consultas de clientes con un vídeo personal.
En primer lugar, conecta Quentn y Wowing. A continuación, puedes especificar en el elemento a qué automatización de Wowing deben enviarse los contactos. También puedes dejarte una nota que se mostrará cuando grabes tu mensaje.
SMSApi
Con el elemento "Enviar SMSAPI", puedes enviar SMS a tus contactos después de haber integrado las dos aplicaciones.
El requisito previo es disponer de una cuenta Basic.
Encontrarás las instrucciones de integración aquí.
Acceso a Coachy
Coachy es una plataforma online que te permite crear tu escuela online profesional (área de miembros) y páginas de aterrizaje de alta calidad en pocos minutos y venderlas fácilmente gracias a la integración del proveedor de pago a Digistore24 y CopeCard.
Puedes encontrar las instrucciones de integración aquí.