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Meta Ads

Es dir möglich, ab einem Basic-Account Meta Ads mit Quentn zu verbinden. So kannst du auf neue Leads reagieren oder auch Daten zu Lead-Ads schicken.

Wie du einen Meta-Pixel einrichtest, erfährst du in der Meta-Dokumentation.

Lead Ads mit Quentn verbinden

Ziehe das Meta-Element in deine Kampagne und öffne es mit einem Doppelklick.

Dir erscheint die Nachricht, dass noch keine Accounts verknüpft sind. Klicke auf den Link in der Nachricht.

Alternativ: Klicke auf “Einstellungen” und “API-Info”. Klicke dann auf den Reiter “Meta Business Accounts”.

Klicke auf den grünen Button “Facebook Account verbinden”.

Es öffnet sich ein Fenster von Meta. Sofern du bei Facebook angemeldet bist, wirst du gefragt, ob du mit deinem Profil fortfahren möchtest.

Im nächsten Schritt bestimme, auf welche Seiten zugegriffen werden darf.

Überprüfe zuletzt die Zugriffsanfrage und klicke auf Speichern.

Token regelmäßig erneuern

Der Token für die Anbindung an Facebook läuft automatisch nach 3 Monaten ab. Du musst die Anbindung daher regelmäßig manuell erneuern.

Ereignis: Meta Lead Ads empfangen

Um das Ereignis vollumfänglich nutzen zu können, musst du zuerst die Erlaubnis in Meta erteilen, dass die Leads gesendet werden dürfen bzw. du Quentn ausdrücklich Zugriff auf die Leads gewährst.

Anschließend empfehlen wir dir, die Lead-ID mit zu übertragen - dafür brauchst du ein entsprechendes Kontaktfeld.

Erlaubnis in Meta erteilen

  1. Gehe zu deinen Meta-Business-Einstellungen.
  2. Navigiere zu Integrationen > Zugriff auf Leads.
  3. Klicke auf CRMs zuweisen und setze das Häkchen neben unserer App.

Kontaktfeld für Lead ID erstellen (empfohlen für Lead-Ads)

Damit die Lead-ID übertragen werden kann, musst du dafür zuerst ein Kontaktfeld erstellen.

Klicke auf den Menüpunkt “Kontakte” und “Kontaktfelder”.

Erstelle nun ein Kontaktfeld des Typs “Text” und benenne es z. B. mit “Facebook Lead ID”. 

Dieser Schritt ist nicht zwingend notwendig, wir empfehlen ihn aber für ein sauberes Übertragen der Daten.

 

Ereignis-Element Meta konfigurieren

Ziehe das Ereigniselement “Lead Ads” in deine Kampagne und öffne es mit einem Doppelklick.

Wähle nun die Facebook-Seite aus (falls du mehrere verbunden hast).

Wähle nun das Formular aus, auf das du reagieren möchtest.

Weise dann das soeben erstellte Kontaktfeld bei “Lead ID” zu. Du kannst zudem noch weitere Felder zuweisen (sofern du sie als Kontaktfelder angelegt hast): Den Anzeigenname, den Namen der Anzeigengruppe, Kampagnenname, Formularname sowie den Erstellzeitpunkt des Lead Ads.

Daten, die Quentn nicht mappen kann (z. B. Umfrage-Ergebnisse etc.), werden dennoch übertragen und in den Notizen des Kontakts hinterlegt.

Bitte beachte: Die von Facebook Lead Ads empfangenen Kontakte können nicht mit einem bestätigten Status angelegt werden. Der Double Opt-In über Quentn ist zwingend notwendig!

 

Verlauf

Im Ereignis-Element findest du den Reiter "Verlauf". Hier werden die alle Leads angezeigt, die das Element empfangen hat. 

Einen vollständigen Verlauf findest du übrigens unter Einstellungen -> API-Info -> Facebook Business Accounts.

Klicke den blauen Button "Leads Verlauf" und erhalte Einsicht über sämtliche Leads, die du von Meta empfangen hast. 

 

Aktion: Conversion Event senden

 

Um die Ausspielung deiner Werbeanzeige zu optimieren empfiehlt es sich, Daten zu Meta zu schicken. Somit weiß Meta, welche Zielgruppe das Conversion-Ziel erreicht hat, unabhängig davon, ob GET-Parameter übertragen wurden oder von welchem Gerät gekauft wurde.

 

 

 

  • Ziehe dafür das Aktionselement in deine Kampagne und öffne es mit einem Doppelklick.
  • Wähle das Unternehmen aus.
  • Wähle nun den Pixel aus, an den die Daten geschickt werden sollen.
  • Bestimme nun das Conversion Event und die Aktion für deine Facebook-Conversions.
  • Wähle anschließend das Kontaktfeld aus, in dem die Lead-ID gefunden werden kann.

Was, wenn dein Token keinen Zugriff hat?

Es kann mitunter passieren, dass der Token des ausgewähltenFacebook-Accounts keinen Zugriff auf das ausgewählte Pixel hat. 

Du bekommst dann im Aktionselement beim Speichern eine entsprechende Fehlermeldung.

Ursachen können sein:

  • Das Pixel gehört einem anderen Business und deine Berechtigungen reichen nicht aus
  • Das Pixel ist nicht für den Zugriff der Conversion API konfiguriert
  • Die Berechtigung des Tokens deines Meta Accounts reicht nicht aus.

Was du tun kannst:

  • Gehe in der Meta Business Suite auf "Events Manager" und wähle den Datensatz-Namen aus
  • Wähle den Pixel aus
  • Klicke rechts oben auf den Tab "Einstellungen".
  • Scrolle bis zum Abschnitt "Conversions API" -> "Direkte Integration einrichten".
  • Klicke auf "Zugriffstoken generieren"

Diesen Token gibst du dann im Pop-Up unter "Meta Access Token" in Quentn ein.

Falls du diese schon weg geklickt hast:

  • Öffne das Aktionselement und klicke auf "Neu konfigurieren" 
  • Wähle "manuelle Konfiguration"
  • gib die Pixel-ID sowie den erstellten Token ein.

Anwendungsbeispiel

Du empfängst Lead Ads und lässt sie in Quentn den DOI vollziehen. In der anschließenden Sequenz pitchst du dein Angebot – in unserem Beispiel sollen die Leute zu einer Webinarteilnahme überzeugt werden. 

Ist das Ziel erreicht (der Leser hat entweder über die Anbindung zwischen Quentn und dem Webinartool oder von dir manuell ein Tag bekommen), verlässt der Kontakt die Sequenz und wird an Meta zu deinem Pixel geschickt. 

Video: Anwendungsbeispiel von Mario Burgard

In diesem Video zeigt Mario Burgard dir, wie du das Problem der "Lead Stages" löst und ein automatisiertes System in Quentn baust, das deine Leads systematisch aufwärmt. Er baut eine Nurturing-Sequenz, eine Sales-Sequenz und eine Warenkorb-Abbrecher-Kampagne. Dabei wird die Lead-ID bei jedem Schritt an Meta zurück gesendet, um den Werbe-Algorithmus zu trainieren. 

Integration trennen

Um die Anbindung wieder aufzulösen, klicke auf die Einstellungen in Facebook.

Hier werden dir deine Business-Integrationen angezeigt.

Um Quentn Business zu entfernen, klicke auf den Button.

Bestätige, dass du Quentn Business entfernen möchtest.

 

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