Neue Online-Dokumentation & Chat
Das Thema Kundensupport schreiben wir seit jeher groß! Doch wir möchten uns nicht auf unsere schnelle Reaktionszeiten bei Tickets ausruhen. Wir haben unseren Support noch weiter verbessert, indem wir eine neue Online-Dokumentation veröffentlicht und einen Support-Chat eingerichtet haben.
Die Online-Dokumentation ist jetzt noch übersichtlicher und intuitiver. Sie verfügt beispielsweise über eine Suchleiste, ähnlich wie bei Google. So kannst du Schlagworte eingeben und dir werden die passenden Handbuch-Artikel angezeigt.
Durch den Chat musst du nicht einmal mehr deine Kampagne verlassen, sondern kannst deine Fragen direkt stellen - unsere Mitarbeiter antworten in den Geschäftszeiten prompt.