Ten en cuenta que un usuario sólo puede pasar una vez por una campaña. Para que un usuario pueda pasar por una campaña una segunda vez, tiene que ser reiniciado manualmente utilizando la función Parada de campaña.
Paso a paso:
- En primer lugar, ve a la vista general de contactos e identifica al usuario.
- A continuación, inicia la función Detener campaña.
- Marca Restablecer contactos. También puede smarcar la función Restablecer estadísticas.
Ahora puedes volver a utilizar el usuario (o su dirección de correo electrónico) para probar tu campaña.