Nutze dieses Kampagnen-Template, um automatisiert Termine mit deinen Kontakten zu vereinbaren und um die Teilnehmer rechtzeitig an den Termin zu erinnern. Du benötigst:
- Quentn Basic-Account
- Termin-Tool (Calendly, eTermin, etc.)
- Zapier oder Make
Hier kannst du die vorgefertigte Kampagne in dein Quentn importieren:
Kampagne importieren (ab Basic-Account)
Erläuterung der Kampagne
- Zuerst legst du ein neues Kontaktfeld des Typs “Datum mit Zeit” an. Wie das geht, liest du hier.
- Anschließend kommt die Schnittstelle zu Zapier oder auch Integromat ins Spiel. Du musst nun eine Zap oder ein Szenario erstellen, um z. B. Calendly und Quentn miteinander zu verbinden. In der Zap oder dem Szenario definierst du die Felder, die übertragen werden sollen. Wichtig sind dabei natürlich der Name, die E-Mail-Adresse, das Datum mit Uhrzeit UND, nicht vergessen, ein Tag, z. B. “Termin vereinbart”.
- Trägt sich also nun jemand bei Calendly ein, wird der Kontakt automatisch an Quentn geschickt und bekommt das Tag “Termin vereinbart”.
- Gleichzeitig bittest du in mehreren E-Mails darum, dass der Termin gemacht wird. Die Sequenz endet, sobald das Ziel erreicht und das Tag “Termin vereinbart” vergeben wurde. (siehe Nr.1+2)
- Verbinde mit dem Ereigniselement eine weitere Sequenz für die Terminbestätigung. (siehe Nr. 3)
- In der E-Mail kannst du dann den Platzhalter für das Datum und die Uhrzeit des Termins nutzen.
- Anschließend kannst du das Element "Datums-Timer" in der Sequenz nutzen und so einstellen, dass kurz vor dem Termin (z. B. 1 Stunde vorher) noch einmal eine Mail versendet werden soll, die den Kontakt an den bevorstehenden Termin erinnert.
Was aber, wenn du den Kontakt nicht erreichen konntest?
- Du startest mit dem Ereigniselement “Tag(s) geändert” und reagierst auf die Vergabe des Tags "nicht erreicht". (siehe Nr. 4)
- Damit der Kontakt die vorherige Sequenz erneut durchlaufen kann, kommt jetzt das Element "Kampagne zurücksetzen" zum Einsatz. (siehe Nr. 5)
- Gleichzeitig entziehst du ihm das Tag “Termin vereinbart” mit dem Aktionselement, das du anbindest. (siehe Nr. 6)
- Starte eine neue Sequenz, in der du eine E-Mail versendest, die darauf hinweist, dass du ihn leider nicht erreichen konntest und er gern einen neuen Termin mit dir vereinbaren kann. Dann kommt wieder der Link zum Termin-Tool. (siehe Nr. 7)
- Sobald der Kontakt einen neuen Termin vereinbart, kommt er in die Bestätigungs-Erinnerungs-Schleife.
- Nachdem du die Kampagne veröffentlich hast, musst du dem Kontakt, der den Termin verpasst hat, das Tag "nicht erreicht" manuell vergeben.
Hilfreiche Links: